Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar explicar o motivo, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para pedir a devolução, fale conosco pelos canais de atendimento informados no rodapé da loja e informe o número do pedido. Nós enviamos as instruções de devolução sem custo para você e devolvemos o valor total pago pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.

Produto com defeito: se a escova apresentar defeito de fabricação em até 90 dias após o recebimento, nós trocamos por outra ou devolvemos o dinheiro, à sua escolha.

Produto errado ou danificado no transporte: envie uma foto pelos nossos canais de atendimento em até 7 dias após o recebimento e nós reenviamos sem custo.

O reembolso é feito em até 10 dias úteis após recebermos o produto de volta. No cartão de crédito, o estorno pode aparecer em até duas faturas, conforme a operadora.